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一、质量保证期

本公司产品自安装之日起一年内为质量保证期,特殊情况下另行商议。


二、质量保证范围

在质保期内,由于本公司安装引起的故障和破损,对该部分的更换修理均为本公司的责任。
属下列情况造成的故障,不属于保修范围。
1、使用者使用不当造成的故障。
2、由于本公司产品以外的原因。
3、非本公司进行的改造和修理,或进行了本公司不承认的改造和修理。
4、由于其它不可抗拒力引起的非本公司责任时。


三、服务承诺

1、本公司安装产品实行一年保修。
2、质保期满后,对产品部件故障的维修或更换,只收成本费用。
3、本公司设有专职维修人员,实行24小时服务。
4、建立用户安装档案,维修使用档案,以便对产品进行跟踪服务。
5、对用户资料实行微机管理,享受公司终身售后服务。

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